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服务顾问考试

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通过一个简单的反问,我们马上就能知道客户的意图,同时也掌握了谈话的主动权。以下例句中哪些使用的是反问法()。

  • A、“……您觉得?”
  • B、“……你觉得对不对?”
  • C、“……能不能请教一个问题?”
  • D、“……您这个问题问得非常好”
正确答案:A,B,C
答案解析:
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