多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
销售环境对客户服务的影响从哪些方面进行分析?
正确答案:
销售环境是指由企业产品的销售中介机构,协助企业销售产品、提供销售促进、实体分配的组织及其与企业关系所构成的环境因素。在进行客户服务策划时,要从以下几方面分析销售环境对客户服务的影响:
1)产品销售环境;
2)销售推广与销售促进机构;
3)销售新环境的分析。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在我国,电子商务信用需要建立与完善的是(
·
根据电子商务模式分类,以下()属于“CT
·
企业常用的客户服务目标主要有客户收益率、
·
下列选项中属于流程图的设计方法的是()。
·
对于青年消费者购买动机描述不正确的是()
·
现在企业提倡的是一种“大服务”,即为客户
·
客户不抱怨总比抱怨好得多了。
·
通过业务资源整合引导客户资源整合。()企
·
以下观点表述不正确的是()。
·
电视媒体广告时段的购买()、()、()。
热门试题
·
数据仓库技术与数据挖掘间有什么关系?
·
以下对客户服务说法正确的是()。
·
优质服务主要能给服务人员带来的好处有良好
·
()在顾客对企业服务的判断中起着关键作用
·
()是人们通过有目的的劳动而创造出来的物
·
客户服务危机管理的第一步是()。
·
绩效评估
·
4R理论强调企业需要从更高层次上以更有效
·
下面()成语是形容语坚持不懈的意思。
·
根据《消费者权益保护法》,消费者的权利不