在干扰他人或不合理占用银行资源的应急预案中,表述正确的是()
- A、遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源,网点负责人应及时劝导客户停止不合理行为,维护正常营业秩序。
- B、如劝导无效,严重影响网点正常秩序的或执意不停止无理行为的,应联系公安机关强行带离营业网点,维持营业秩序,保护人员财产安全。
- C、报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。
- D、立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方。
- E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作。
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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