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电信业务技能考试

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呼叫中心的绩效考核方法主要有：关键绩效指标、平衡计分卡和（）

  • A、360度考核法
  • B、180度考核法
  • C、正面考核法
  • D、负面考核法
正确答案:A
答案解析:有
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