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银行考试
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银行客服从业考试
客户服务班组长的职责有（）负责班组人员的现场管理
A、处理在工作中的疑难问题
B、关注员工工作状态
C、建立良好的团队工作氛围
D、结合现场运营情况进行实时资源调度
E、优化服务流程
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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