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客户服务管理师

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当客户和DLR发生争议时,我们应如何正确对待?()

  • A、在客户和DLR争议的时候,我应该相信DLR
  • B、在客户和DLR争议的时候,我应该相信客户
  • C、在客户和DLR争议的时候,我既不相信DLR,也不相信客户
  • D、在客户和DLR争议的时候,我应该认真全方位调查事实的真相,做出准确的判断

    D

    .在客户和

    DLR

    争议的时候,我应该认真全方位调查事实的真相,做出准确的判断

正确答案:D
答案解析:
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