多做题,通过考试没问题!
旅游(旅游管理)
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
旅游(旅游管理)
酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。
正确答案:
错误
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客房部应将客人遗留物品的情况通知()。
·
客户关系管理仅仅是一套操作流程。
·
中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天
·
预订是指酒店与客人之间达成的一种预期出租
·
信息技术对前厅部有何重要影响?
·
团体订房数量多,酒店对其房租计价要考虑的
·
饭店客房预订可分为()、()和()三种类
·
宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理
·
在旅游旺季,各饭店客房出租率均较高,为了
·
2010年3月,某酒店住店客人毛先
热门试题
·
处理投诉的基本程序有哪些?
·
对于团体的客人一般都应收取订金,而且订金
·
在前厅服务工作中,我们所说的提供有针对性
·
在饭店中,进行收入稽核的最佳时段是()。
·
简述大堂副理的岗位职责。
·
前厅业务特点有()。
·
表格一旦制定就不需要审查、修正。
·
从根本上说服务质量是对实际服务的感知与接
·
客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不
·
论述客史档案管理应注意的问题。