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旅游(旅游管理)

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信息技术对前厅部有何重要影响？

正确答案: （一）改变了服务与管理人员的素质类型；
（二）提高工作效率；
（三）提高服务质量；
（四）推动酒店管理规范高效；
（五）提高酒店的经济效益。
答案解析:有
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