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旅游(旅游管理)

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客房销售对员工的要求有哪些？

正确答案: 1.了解酒店所销售的产品和服务的特点。
2.根据客人特点做有针对性的推销。
3.表现出良好的职业素质。
4.使用艺术性、创造性的语言。
5.了解酒店产品的市场竞争情况。
答案解析:有
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