前台接待工作最基本的工作流程是什么？
正确答案:
（1）入住登记的准备；
（2）客人有无订房；
（3）客人填写入住登记表；
（4）核对身份证件；
（5）安排房间确定房价；
（6）确定付款方式；
（7）发给客人房卡及房间钥匙；
（8）引领客人进房；
（9）将有关信息输入电脑， 建立相关表格。
（2）客人有无订房；
（3）客人填写入住登记表；
（4）核对身份证件；
（5）安排房间确定房价；
（6）确定付款方式；
（7）发给客人房卡及房间钥匙；
（8）引领客人进房；
（9）将有关信息输入电脑， 建立相关表格。
答案解析:有
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