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中石油加油卡客服知识竞赛

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服务涉及到方方面面，需要公司全员全流程协同工作，通过建立服务质量协作机制，可以（）。

  • A、及时掌握客服情况
  • B、及时更新知识库
  • C、及时回应客户的重要诉求
  • D、以上都不对
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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