将满意度各项指标的得分情况与行业平均得分进行对比，结合指标与客户的相关程度作出客户关系改善象限图，将低于行业平均水平的指标作为弱项，分数差距较大的该如何处理（）

• A、放弃
• B、作为改善重点
• C、进行改善
• D、更改调查结果