多做题，通过考试没问题！
保险服务水平知识考试
睦霖题库
>
业务知识竞赛
>
保险服务水平知识考试
处理投诉的“三换原则”是指（）
A、换当事人
B、换语气
C、换场地
D、换时间
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
出现车险并涉及财产损失的，需要提供什么资
·
SMART原则中的“R”所指的是（）
·
柜面理赔人员在业务受理中禁止（）使用口气
·
建筑施工人员团体意外伤害保险（险种代码2
·
交强险的特性有（）
·
差异化的服务特点有哪些（）
·
外职业生涯包括有（）
·
各中心支公司应（）辖内各服务网点意见簿的
·
保险合同的书面形式有（）
·
（）是指不排出任何有害污染物的汽车，比如
热门试题
·
《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪
·
汽车构造分为（）
·
调查时间较长的复杂案件，注意随时与客户保
·
服务素质的构成包括（）
·
在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟
·
一般投诉当天处理，1个工作日反馈，重大投
·
下列属于家庭财产保险承保风险的是（）
·
以下哪种认识存在局限性，不适合时代的发展
·
女士衬衫应系至（）纽扣。
·
一般情况下，服务大厅客户的排队等候现象从
