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服务营销

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为住客房客人项目维修,是工程维修员的日常重要工作,以下描述不正确的是哪项()?

  • A、住客房维修必须由客房服务员陪同进行维修,工程维修员不得独自进入房间维修
  • B、工程维修员维修期间不得挪动客人的物品或与维修无关的任何物品
  • C、若遇客人在房间,由客房经理对客人进行招呼问候,维修员则迅速完成修理
  • D、维修完毕,工程维修人员需向客人道别,并对因维修而引起客人的不便表示歉意
正确答案:C
答案解析:
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