多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
()不是提升项目团队能力的有效途径。
A、采用集权制
B、组织团队学习
C、合理授权
D、加强成员间的沟通
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
投诉案例撰写时,取材主要应从哪几个渠道进
·
简述一个完整的CRM系统的体系结构。
·
()的作用在于造就一种对客户的磁力。
·
下列哪项不包含在工作说明书的基本资料中(
·
客户信息收集的第一个步骤是()
·
上海融氏企业有限公司具有年产5万吨
·
制定人力供求平衡计划应该考虑()。
·
下列选项属于激励理论的是()。
·
一般来讲,在服务一开始的时候,服务人员使
·
关于服务要有弹性,下列说法错误的是()。
热门试题
·
在实现组织目标的过程中,必然会受到环境的
·
一个企业成功与否,很大程度上取决于企业内
·
()是围绕着产品的交易和使用而展开的、为
·
接电话,应在铃声响()声内接听为好。
·
中小型企业客户服务组织结构比较适合于()
·
评价服务质量的方法主要分为哪些类别?
·
客户购买行为取向主要取决于卖方所提供的产
·
实现工作丰富化的条件有哪些?
·
()是指导企业开展经营活动的最高行动纲领
·
某顾客致电某服务中心,因无人接听处在电脑