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全国职业院校技能大赛中职组酒店服务(2015)

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当你在岗位上工作时，如有客人缠着你聊天，你应如何处理？

正确答案: （1）询问客人是否有事需要帮助；
（2）礼貌地向客人解释，工作时间不便长谈；
（3）如果客人不罢休，可借故暂避。
答案解析:有
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