多做题,通过考试没问题!
客房服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
黑名单即不受饭店欢迎的人员名单。主要来自以下()几个方面()
A、公安部门的通缉犯
B、当地饭店协会会员、大堂副理的有关记录
C、财务部门通报的走单(逃账)客人
D、信用卡黑名单。
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
一般性会议、展览场地租金以“场/次”为计
·
控制()是有效预防菌害的方法。
·
()与“Towel rack”不属于同一
·
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因
·
论述预订中容易产生的纠纷及原因。
·
确定劳动定额时,必须考虑下列哪些因素()
·
朝鲜族人爱喝烧酒,饮()。
·
布件去渍时,为防止污渍扩散,使用去渍剂时
·
当团体客人已到,并催促要行李时,该怎么办
·
()不属于安保部的安全设施器材。
热门试题
·
前厅应接服务是零星分散的,配备必要的设备
·
下列不属于贵宾抵达饭店前的保卫部制定的内
·
重要客人到店前,怎么办?
·
擦洗换气扇属计划卫生,每擦洗一间大约需(
·
客房清洁保养工作之所以成为必要,是因为“
·
洗涤力较强、去污效果好,适用于清洁较脏地
·
在VIP客人接待中要特别注意()。
·
为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境
·
被客人呼唤入房间时,怎么办?
·
超额订房是订房管理艺术的最高体现。但超订