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银行大堂经理考试

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（）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。

  • A、业务咨询流程
  • B、业务接待流程
  • C、产品营销流程
  • D、客户教育流程
正确答案:B
答案解析:有
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