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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛
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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛
人员推销是企业促销手段中最受普遍重视和应用最广的形式。
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有
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最新试题
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为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需
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除总台问讯处可提供留言服务外,()也可以
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清洁大面积的地毯,()吸尘器最适用。
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以下属于一次性消耗品的是()。
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在西餐中,酒水与菜式的搭配有一定的规律。
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根据国际惯例,饭店房费按“间/夜”收费,
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以下几个特点不属于饭店对顾客的共性需求的
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餐饮服务人员的素质要求主要包括()。
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无行李且有不轨嫌疑的客人在分房时应()。
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最后一间房 2012年的夏季是个多雨的
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客房卫生检查的内容一般包括()。
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客房部与工程部沟通的主要内容是()。
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PDCA管理循环,是指按计划、实施、检查
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撤餐具时,从客人的右侧撤餐具。不可在餐桌
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()是清扫整理客房须注意的事项。
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五星级餐饮部应具有()个以上宴会单间或小
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从一定意义讲,()可以反映出饭店的档次和
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饭店业的行家把()比喻为“最不易储存的商
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法国葡萄酒最高等级为AOC,意为由该原产
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由于操作方便,传递迅速,内容详尽且能留下