多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
沟通中大部分的信息是通过()信息传递或获取的。
A、视觉
B、听觉
C、语言内容
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致
·
CSI调查,在“服务后交车”因子中不包括
·
目前顾客感动年所有活动时间分布在2013
·
下列哪一项描述不能明显的体现出售后服务营
·
2012年不是DYK在JDP行业调研的车
·
前轮定位参数说明正确的是()
·
以下关于专营店售后客户服务描述正确的是(
·
较为理想的库存表现可由备件属性A、B、C
·
车辆购买自燃险后,发生自燃后保险人的免赔
·
下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是(
热门试题
·
狮跑2.0L车室外温度传感器安装位置是(
·
在特殊情况下,自维修之日起,保修单据输入
·
沟通的目的包括()
·
下列关于“销售三要素”叙述不正确的是()
·
人们日常生活中对于周围环境的感觉分为三个
·
12年东风悦达起亚CSI行业调研得分()
·
DYK儿童安全日为2013年6月每周的(
·
服务顾问所用工具是()
·
下例不在2013年DYK在IQS重点改善
·
DYK倾情赞助热播剧是()