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IATA国际航空运输协会会员认证考试

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当向一位顾客书写电子邮件时，你应该：（）

  • A、使用大写字母，以着重体现关键词
  • B、使用情感符号，以表示感情或语调
  • C、使用首字母缩写词和省略词，以使其简洁
  • D、确保阅读邮件的顾客明白邮件的主题是什么
正确答案:D
答案解析:有
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