多做题,通过考试没问题!

00201饭店餐饮管理

睦霖题库>高等教育经济类自考>00201饭店餐饮管理

为什么说餐饮服务具有差异性?

正确答案:一方面,餐饮服务是由餐饮部工作人员通过手工劳动来完成的,而每位工作人员由于年龄、性别、性格、受教育程度及其职业培训程度等方面的不同,他们为宾客提供的餐饮服务也不尽相同;另一方面,同一服务员在不同的场合,不同的情绪,不同的时间,其服务方式、服务态度也会有一定的差异,这就是餐饮服务的差异性。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题