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客户服务管理师

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销售自动化(SFA)

正确答案: 是指在所有的销售渠道包括现场/移动销售、内部销售/电话销售、销售伙伴、在线销售中运用相应的销售技术,来达到提升销售和实现过程自动化的目的的技术,目标是把技术和优化的流程整合起来,实现销售队伍效率的不断提高,同时平衡和最优化每一个销售渠道。
答案解析:
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