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中石油加油卡客服知识竞赛
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中石油加油卡客服知识竞赛
对地区公司服务评价,目前主要通过哪些考核指标?()
A、中石油95504工单响应及时率
B、中石油95504投诉客户回访满意率
C、中石油95504投诉率
D、中石油95504客服热线主观评价
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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