睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
《()》中的操作风险指的是由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件而造成损失的风险。
A、合规风险
B、自律性组织
C、巴塞尔资本协议
D、监管风险
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
客服中心从业人员应了解的法律法规不包含以下哪一项?()
·
以下属于疑难业务处理的作用的是()
·
客服中心的客服代表在面对每一个来电者时,因为对象不同或者话题
·
远程银行是客服中心发展的必然趋势,首家国际远程银行是。()
·
银行作为服务性行业,应更加深知客户的重要性,从而使得()成为
·
客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务,提升
·
当战略调整、内外部环境发生变化时,需要对绩效测量系统进行必要
·
要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格
·
客服中心开展中文打字测试属于考量()。
·
“宽以待人、谦虚诚恳,想客户之所想,急客户之所急”代表的是客