关于咨询步骤，下列哪项错误（）

• A、见面后首先表示问候，然后提问问题
• B、讲述和介绍与咨询对象相关的基本知识和方法
• C、诚恳帮助服务对象做出合理的选择，详细解释使用方法
• D、及时回访以得到反馈信息
• E、动员与教育是必不可少的咨询步骤之一