如何确定计算机的软、硬故障？

正确答案: 计算机从启动到进入操作界面，在这个过程中，如果发生故障，屏幕上什么也不显示，启动过程停止（2分）；或者在进入系统操作界面前发生故障(1分)；这两种情况很可能是硬故障，如果在进入系统操作界面后出现的故障，一般情况是软故障。(1分)

答案解析:有

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