多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
DYK对虚假索赔处以几倍罚款()
A、5倍
B、10倍
C、5-10倍
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
责检修车辆并深入判定车辆故障是否属于保修
·
客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失
·
汽车安全分为主动安全和被动安全,下列不属
·
对专营店保修业务的裁定,具有最终决定权的
·
下列不属于MPJY13年机油贡献奖条件的
·
狮跑2.OL电喷系统燃油喷射型式是()
·
非纯正配件不包括()
·
保修费用中包括()
·
下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是(
·
向客户推荐服务时,客户回应“付厂件也没问
热门试题
·
专营店开展主动预约服务主要是根据()联系
·
以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范
·
下列属于2013年MPJY备件年度奖励条
·
以下不是售后部的工作职责的是()。
·
备件供应单位的设定标准有()
·
服务人员为预防客户抱怨的产生,应做好的工
·
在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是(
·
试乘试驾过程中要求对用户必须要讲解的是(
·
保修核查审核内容包括()
·
东风悦达起亚服务营销策略的关键要素()。