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银行客服从业考试
银行业客服中心内部组织架构按职能划分为前台、中台与后台,请问后台主要分为哪几类职能()
A、运营管理
B、在线业务支持
C、技术支持
D、综合保障
E、服务支持
正确答案:
A,C,D,E
答案解析:
有
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