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组织行为学

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联系实际谈谈如何做到有效倾听?

正确答案: (1)使用目光接触.
(2)展现赞许性的点头和恰当的棉布表情.
(3)避免分心的举动或手势.
(4)提问.
(5)复述.
(6)避免中间打断说话者.
(7)不要多说.
(8)使听者与说者的角色顺利转换.
答案解析:
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