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汽车(汽车维修方向)专科

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（）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。

  • A、 ERP
  • B、 CRM
  • C、 SCM
  • D、 BPR
正确答案:D
答案解析:有
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