睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
呼叫控制主要有几种处理动作（）
A、接听电话
B、挂断电话
C、保留取回
D、转接电话
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
客户服务并不是强调做什么，而是强调怎么做
·
2016年，光大银行将（）更名为远程银行中心
·
以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）
·
有些人在感觉有压力时，习惯以购物来发泄，有些人则选择去喝酒泡
·
（）是提供良好客户服务的关键。
·
客户服务意识是银行员工与客户接触中所体现的自觉、主动做好服务
·
通过念绕口令要注意几个原则（）
·
以下哪些方式不属于交易预警的方式。（）
·
下列不属于和平型客户的特征的是（）。
·
客户问题首次来电未得到解决，需要再次致电的电话称为一次性问题
