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天猫规则考试

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存在哪些情况导致服务时效超过“碎屏无忧服务规范”承诺的,服务商不承担未在承诺的服务时效内履行服务的责任?

正确答案: (1)消费者与服务商另行商定其它维修项目和/或手机其他故障原因导致无法直接更换手机屏幕。
(2)因消费者原因,导致服务时效延误。
(3)因不可抗力造成服务时效延误。
答案解析:
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