简述进行胜任特征分析的基本步骤及高层管理者胜任特点。
正确答案:步骤：
（1）发现胜任特征：以往资料分析、优秀员工分析、关键事件调查
（2）界定胜任特征：归纳和总结、胜任特征维度的行为描述、实证的检验
（3）评估胜任特征水平
特点：自信、指挥、主动性、捕捉机遇、信息寻求、组织意识、影响他人、自我控制、自我教育、威权导向、仁慈关怀。
（1）发现胜任特征：以往资料分析、优秀员工分析、关键事件调查
（2）界定胜任特征：归纳和总结、胜任特征维度的行为描述、实证的检验
（3）评估胜任特征水平
特点：自信、指挥、主动性、捕捉机遇、信息寻求、组织意识、影响他人、自我控制、自我教育、威权导向、仁慈关怀。
答案解析:有
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