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银行大堂经理考试

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在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,某客户已经等了40分钟,面对该客户,你认为最恰当的说法是()。

  • A、对不起。耽误您时间了
  • B、不怨我,刚才那位客户填单太慢了
  • C、您好,感谢您40分钟的耐心等待
  • D、实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧
正确答案:C
答案解析:
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