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质量管理学

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质量改进项目或活动的内容有哪些?

正确答案: (1)质量改进的需要、范围和重要性。
(2)有关的背景和历史情况,相关的质量损失以及目前的状况,并尽可能用具体的、定量的形式来表示。
(3)资源配置和进展情况的定期评审。
答案解析:
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