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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
关于情绪激动型客户的分析正确的是（）
A、善于摆事实、讲道理
B、会表现出情绪激动、愤怒
C、希望得到的是同情、尊重和重视
D、柜面人员应立即接待，表示道歉
正确答案:
B,C,D
答案解析:
有
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