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保险服务水平知识考试

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柜面服务突发事件应急处理中，首先，门店主管应第一时间到达现场，同时要（）

  • A、分析事故原因
  • B、启动应急预案
  • C、找出事故相关责任人
  • D、处罚相关责任人
正确答案:B
答案解析:有
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