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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是（）
A、客户满意度
B、电话接听量
C、通话时长
D、销售单位满意度
E、公司有效投诉件数
F、客户来电量
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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