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物流知识竞赛

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阶段划分是客户关系研究的基础,在客户服务理论研究中,有代表性的客户生命周期模型有()两种。

  • A、买卖关系
  • B、客户关系
  • C、政府关系
  • D、产品关系
正确答案:A,B
答案解析:
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