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企业培训师(二级)

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提高员工素质的最有效途径是什么?

正确答案: 首先物来谈一下员工素质,在企业经营管理的要素中,人员要素是最重要的,起决定性作用的要素。人员要素的质量,就是我们通常所说的员工素质。它是指个人完成一定活动或任务所具备的基本条件和潜在潜力。
第二,人员要素的特性。与其他要素相比,人员要素的首要特性在于它的传动性,正是这人特性使其在企业经营和管理活动中起主导作用处于中心地位。人员要素发起,使用,操纵和控制着其他要素,使其他要素得到合理,有效的开发,配置和利用。在企业活动中,它是唯一起创新作用的因素。其他因素在使用过程中只会引起自身损耗,而人员要素却请自我补偿,更新和发展,并在不断更新和发展过程中实现更大价值,所以它是一种高增值的或高附加值的资源。
第三,从人员要素的特性看提高员工素质最有效的途径就是培训。目前世界上越来越多的企业家,经济学家都认识到人员素质的重要性,认识到人员的开发与培训已成为现代经济增长的源泉,二者之间的关系是正相关关系。可以说,高素质员工的工作效率高,低素质员工的工作效率低。美国学者根据1990—1995年数据计算,实物资本投资的效益为123.5,而智力投资的收益为1:17.5,为实物资本投资的4—5倍,据美国2004年统计的培训收益达到目1:24。
因此,可以得一个结论,大力发展职业教育,开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。
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