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客房服务员

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有客人的加急电报、邮件时客人又不在,怎么办?

正确答案: (1)加急电报、邮件时间性强,应随时收随时送到客人手中。
(2)为了能及时送到客人手里,同时避免产生不必要的麻烦,如客人不在时我们每送一次要自填时间一次,以备查对。
答案解析:
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