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保险服务水平知识考试

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查勘员联系客户时,特别注意以下问题()

  • A、查勘员应注意通话礼貌,逢问必请
  • B、联系客户时,查勘员应主动自报姓名、身份
  • C、通话结束后,查勘员应先挂断电话
  • D、主动安抚客户不要着急,提醒客户注意安全
正确答案:A,B,D
答案解析:
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