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组织行为学

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在哪些情况下,运用回避策略处理冲突最合适?

正确答案: 回避属于一种消极的策略,即不合作也不竞争,对自己和他人的利益都缺乏兴趣,它适用于下列情况:
(1)当问题微不足道或还有更为紧迫更为重要的问题需要解决时
(2)当处理者认识到不可能满足自己的要求和关心时
(3)当问题解决后带来的潜在破坏性超过它能获得的利益时
(4)当收集信息比立即决策更为重要时
(5)当其他人能更有效地解决冲突时
(6)当所有要解决与其他问题无关或是成为其他问题的导火索时。
答案解析:
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