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通信业务营业知识考试
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销售代表在采用赞美接近法时应注意哪些问题?
正确答案:
在采用赞美接近法时应注意:赞美应该是非清楚,爱憎分明。赞美应尽量切合实际。营业人员应细心观察与了解客户,对值得赞美的地方加以赞美。赞美时态度诚恳,语气真挚,使客户感到心情舒畅。要克服销售的自卑与嫉妒心理,尽量赞美客户,不要吝惜语言。
答案解析:
有
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