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东风日产SA知识

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客户对洗车不干净表示不满,则下面哪种应对方式是比较恰当的?()

  • A、向客户保证下次一定帮他洗干净
  • B、告诉客户这是免费项目,不要抱太高期望
  • C、向客户表示歉意,并重新洗车
  • D、告诉客户到洗车店交纳一定费用,可以洗得干净些
正确答案:C
答案解析:
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