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邮政通信管理

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考察速递物流业务的运行质量的因素大体可归纳为三点，分别是（）三个方面。

  • A、作业质量
  • B、时限水平
  • C、人员素质
  • D、服务规范
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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