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电信业务技能考试

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在我们进行解决方案呈现时,开场白非常重要,我们该如何进行一个精彩的开场白呢?

正确答案: 有一个精彩的开场,你的呈现就成功了一半,开场白最好首先把给客户解决问题的意义讲出来。以最大限度的引起客户注意为原则。通常我们可以通过案例开场式、提问引导式、友善问候式、开门见山式等不同的开场白来开始呈现。时间掌控很重要,不能太长,开场的时间过长,客户会感到不耐烦。
答案解析:
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