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电信业务技能考试

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客户对你告诉他的信息表示怀疑，你应该（）。

  • A、主动向他们出示证据或文件
  • B、让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切
  • C、向客户保证听你的一定不会错
  • D、既然不相信，就放弃
正确答案:A,B
答案解析:有
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