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中国人寿保险知识

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柜面现场环境管理包括外部环境和内部环境两部分。其中内部环境包括（）。

  • A、办公设备
  • B、服务设施
  • C、VIP客户区
  • D、地面、墙面
  • E、天花板
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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